长沙晚报：康复患者在细节中感受家的味道

康复患者在细节中感受家的味道

长沙梅溪湖三真康复医院提供全人全程康复治疗服务，帮助康复患者早日回归家庭

长沙梅溪湖三真康复医院，温馨舒适的病房可在一定程度上缓解病人的心理压力。

　　来自中国残联的数据显示，我国现有8500万残疾人，每年新增近200万人，有40%的残疾人有康复需求。随着老龄化加快、慢性病患病率提升，以及残疾人康复需求的释放，我国康复医疗需求每年保持30%以上的高速增长。
　　然而，统计数据显示，我国仅有376家康复医院，其中城市245家，农村131家，这意味着全国600多座城市中至少一半仍未拥有康复专科医院。
　　康复治疗的缺失，大大增加了疾病的致残率。以中风为例，发达国家因中风导致的残疾率为30%左右，而在我国，因中风导致的残疾率超过了75%。
　　在长沙，一所与国际标准接轨的康复医院——长沙梅溪湖三真康复医院已悄然坐落在梅溪湖国际新城枫林三路上。与国际标准接轨的康复医院有哪些不一样?今日起，记者将带你感受“三真康复”人文关怀、康复技术、人才战略等的方方面面。
“家门口有家与国际标准接轨的康复医院”系列报道之一
长沙晚报记者 唐江澎 通讯员 杨婕
　　无法站立的人，更渴望行走的自由；失去语言的人，更回味沟通的快乐；卧病在床的人，最能体会阳光的温暖……
　　在我们的身边，有这样一些人，他们或因为肢残而无法行走，或因为各种功能障碍而影响正常工作生活，或因为各种慢性病生活质量下降……他们更渴望温暖、渴望爱，渴望现代康复医学帮助他们重建生命。
　　走进长沙梅溪湖三真康复医院，记者感受到的是每一个细节都透出家的味道，为的是点燃康复患者回归家庭、回归社会的勇气，让康复患者更有质量、更有尊严、更加自信地生活。
最贴心：轮椅上的生活一样方便
　　整个病区大量采用木饰装修风格，扑面而来的是暖暖的色调，墙面大量采用抗菌防火板材，帮助伤残患者增强抵抗疾病的能力；每个房间设计的都是家庭式窗户，南北通透，既安全又保持良好的通风；虽然病床紧张，但医院在每层楼都安排了专门的衣物晾晒间，并开放中央空调，集中管理，整洁、易干……进入长沙梅溪湖三真康复医院，感受到的满满都是家的味道。
“康复患者住院的时间比较长，这样的设计为的是不让患者因久住而产生烦闷的情绪。”长沙三真康复连锁医院总院长成扶真告诉记者，医院所有的细节，都是希望能帮助康复患者树立“我行，我能，我自己来”的康复愿景。
　　记者了解到，三真康复医院的病房比常规病房宽60厘米，房门宽度也大于80厘米。为了方便坐在轮椅上的患者自己解决生活中的小问题，病床比普通病床低了20厘米，病房内的开关高度、衣柜等均比正常的低约30厘米；卫生间采用推拉门，坐在轮椅上也可以一次性开关门；为特殊患者定制的康复护理床，还具有起背落腿、抬腿、翻身、防下滑侧滑、助便、洗头、就餐等功能。
　　康复患者在整个院区均可无障碍通行，院区内全部采用彩色扶手，便于色弱人士辨别方位；与普通医院的手扶扶手不同的是，这种助力扶手使用的是直径为3.5厘米的圆管，便于康复患者手抓，可有效防止摔倒，同时也能让康复患者锻炼手部功能；在公共区域，医院还特别安排了一部分没有靠背的沙发，以便在患者发生危机情况时作为抢救床。
　　此外，每个房间都设置了像宾馆一样的小夜灯，防止患者起夜时因为看不见而跌倒。为实现与医院的无缝连接，病区楼上设置了酒店，方便外地康复患者家属短期居住，考虑到家属经济的承受能力，签订合同时还对宾馆的价格予以规定。

最细心：在医院也能种菜做饭
　　室内宽敞明亮，窗外绿树成荫……“梅溪湖三真”的康复训练馆内，经常会上演DIY活动，在医护人员的帮助下，康复患者动手制作日历、手工艺品等。成扶真告诉记者，这样的活动被称为作业治疗。这种疗法的核心在于通过选择性的作业活动，激发残障患者的“未死细胞”，重建神经网络，帮助患者功能障碍恢复。
　　为了帮助康复患者恢复和提高其独立生活和劳动能力，缩短其回归家庭和社会的过程，除了康复训练馆内的作业治疗，梅溪湖三真康复医院还在一些病房安排了配餐间，患者可以简单地烹煮或加热食物；在屋顶的空中康复花园，还有一片菜圃，康复患者在体验种菜乐趣的同时达到康复训练的效果。此外，医院还设置了康复书画厅、适合伤残人士使用的升降乒乓球台等，帮助康复患者在创作和运动中康复。
　　对于一部分康复患者来说，洗澡也是件颇为艰难的事情。为此，医院水疗室特别配备了带侧开门的坐式浴缸，其大开门、低门槛以及缸底防滑的设计，可方便患者出入。同时，浴缸采用坐泡式，可避免水流对心脏的压迫。

最暖心：出院前克服出门恐惧

　　以往，一部分康复患者离开了医院的环境后，因为护理的不便，或是担心受伤等，后期训练跟不上，导致已经恢复的部分功能又慢慢退化。为了改变这一现状，梅溪湖三真特别安排了半开放式的康复治疗区域，帮助患者平稳过渡，做好回家的准备。
　　康复训练步道、太极八卦鱼疗池、康复日光浴场、天然绿植氧吧……这便是梅溪湖三真康复医院顶楼的空中康复花园。整个空中花园配置有近200平方米的日光浴场、30多种绿植，让康复病友能亲近阳光，享受大自然。
　　康复训练步道仿真生活场景，设置有上下坡、盲道等路线，让康复病友在不知不觉行进中，完成康复训练；康复患者也可以在太极八卦鱼疗池周边裸足环行，通过鹅卵石刺激足底穴位；八卦阵中的鱼疗池里，小鱼会啃食患者皮肤表面角质，促进新陈代谢，并能把残留在人体表皮毛孔中的垃圾和细菌吸出，让患者在娱乐中自然完成简单康复；池上楼梯更是借鉴了康复训练梯原理和作用，将原本在康复训练大厅中枯燥无趣的上下楼梯训练变成在自然环境中的舒适、自发体验。
　　对于需要坐轮椅的患者来说，出门也是一件比较为难的事情。为了帮助他们克服出门困难的障碍，梅溪湖三真在地下停车场还特别安排了一台康复训练车，有专门的医护人员帮助患者及家属进行上下车的训练；有驾照的康复患者还可以在驾驶室进行模拟驾驶的操作。

记者手记
细节传递温度
　　人们往往通过无所不在的细节，来感受一个人、一个单位甚至一座城市的品格和气质。
　　记者第一次走进长沙梅溪湖三真康复医院，从空中康复花园到地下室，长沙三真康复连锁医院总院长成扶真陪记者走了一路，介绍了一路。
　　为什么仿真康复训练步道要设置上下坡、楼梯、盲道及路面凹凸不平的路段?这是由于社区的环境与医院不一样。在医院，所有的康复训练设施、设备都是为病友量身订制，所以经常出现病友在医院能够自理，但回到社区后，又无法自理的情况。仿真康复训练步道是仿社区环境，这样就可以真正实现病友从医院到社区的顺利过渡，实现康复回归家庭、回归社会的根本目标。
　　房间的开关为什么安放在离地0.9米而不是常规的1.2-1.5米的位置？卫生间的门为什么要设计为推拉门？因为这样，坐在轮椅上的病友可以很方便地开关灯、可以在没有人帮助时进出卫生间。
　　为什么花10万元买辆车，却卸掉马达只是停放在地下车库？因为很多坐轮椅的病友图省事不愿意出门，出院后回归家庭、回归社会便成了一句空话，让他们学习如何快速地上下车，可以帮助他们克服出门困难的心理障碍……
　　一路走来，每一个细节成扶真都如数家珍。记者能感受到，康复病人的需求，深深地刻在这位医院管理者的心里。
　　成扶真说，康复病人的住院时间很长，康复医院不能只是白色的就医场所，而是要有家的味道。
　　这让记者想起10多年前，三真的第一家医疗机构——金盆岭三真社区卫生服务中心成立时，记者与成扶真第一次相识，他用“真实服务、真心为民、真爱生命”向记者诠释“三真”的服务宗旨。
　　如今，金盆岭三真社区卫生服务中心被居民评价为长沙市人气最旺的社区医院；“三真”也发展为拥有3家康复医院、6家社区卫生服务机构的连锁机构。“三真”一直以来坚持的“患者至上”的服务理念，已深入每一个“三真人”的骨髓。
　　或许，单一的一个细节，在庞大的医疗连锁机构中微不足道，然而，一个个悉心的设计、一项项贴心的服务，提升的便是患者整体的就医体验，彰显的便是医疗机构管理者处处以患者为中心的管理理念。
　　细节源于爱。当细节真实地存在时，人们感受到的，便是医院的温度。