“终于把锦旗交到罗主任手里了,这样我才会过得安心。”7月14日,82岁的杨娭毑将印有“尊老敬老真心为老,医德医术皆为一流”的锦旗亲手送到三真康复医院东风路院区院办主任罗静手中,只为当面表达对罗主任和三真全体工作人员的感激之情。
酷暑中奔波 只为当面道谢
7月14日上午,在三真康复医院东风路院区门诊大厅出现了一位怀里揣着一面锦旗的娭毑,她在穿梭的人群中似乎在寻找着什么。原来,今年82岁高龄的杨娭毑因膝关节肿大,无法行走来到三真康复医院东风路院区进行康复治疗,如今摆脱病痛想当面表达感谢之情。
在门诊见到罗主任,杨娭毑拉着罗主任的手激动地说:“我心里一直惦记着这件事,你们对我好,我不能忘呀!就是再热,我也得亲自来,你们是我的恩人。”
看到杨娭毑的身体恢复得这么好,罗主任很是欣慰和高兴,罗主任对她说:“您的健康比什么都重要,这是我们应该做的,只要您身体健康,就是对我们最好的感谢。”
摆脱病痛 让生活充满信心
回忆这段时间住院的场景,杨娭毑的眼睛有些湿润,长期独自一人生活的她,在这段时间却感受到了久违的“家”的温暖。
杨娭毑说:“每一天,医生们都会来看我,和我聊天,询问我的病情,给我讲解要注意的地方。每天一到饭点,厨房就送饭到床边,知道我不吃海鲜,就在本子上记下来。知道我喜欢喝豆浆、稀饭,所以每次都会在发完饭以后再来给我发一碗……”
还有,那群可爱的护士们、康复师们,他们就像自家孩子一样,用专业和责任心陪伴着自己,一遍又一遍地给自己说:腿疼的时候一定告诉我们,不要忍着啊;上厕所的时候一定叫着我们,也别怕麻烦我们;坐上病床的时候一定记得把挡板拉上去啊……在全体医护康人员的悉心照顾下,杨娭毑恢复情况也很好,现在肿块已消除,可以独立行走。
杨娭毑表示,多亏了罗主任和大家的帮助,才让彻底消除她的病痛,给了她继续生活的勇气和信心,所以必须要亲自来感谢大家。
杨娭毑说:“已经有不知道多少个细节把我深深地感动了,住在这里,我才深深体会到,他们是一个了不起的团队,每一个岗位上的人都是一样的标准,他们像是自己的家人一样用专业照顾着我,从屈检纯院长到后勤保洁、保安,每个三真人见着我时,都会微笑的跟我打招呼……让我心里非常温暖,太感谢三真了,他们就是我的亲人!”
一份感谢 对三真人的鞭策
一面锦旗一个故事,一封感谢信一段真情。在三真康复,印有“仁心仁术,德医双馨”“医术精湛,真情相待”等感谢话语的锦旗,是墙上的“常客”。
罗静主任看着一面面锦旗表示,“一面锦旗、一份感谢,这代表了患者对三真的认可,同时更是一种鞭策。这面锦旗对三真人来说,它的意义是沉甸甸的,它承载了患者对医护康人员仁心仁术莫大的肯定和感激。救死扶伤是所有三真人始终坚守不曾忘记的信仰,患者的健康也是所有三真人最大的心愿,患者的满意是所有三真人不断努力和前进的不竭动力。”
一面锦旗,传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对医护人员服务品质的认可。朴实的言语、鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与信任,是对医护康人员无私奉献的最好回报。
三真康复医院东风路院区系一家以康复为重点,兼顾附近居民常见病诊疗的二级医疗机构;医院聘请多名资深康复中医,老年医学专家坐诊,坚持以附近居民常见病、多发病为基础,老年病、大病康复为特色,致力于帮助每一位患者缓解病痛、改善功能障碍,提高生活品质,早日回归家庭和社会!